顧客囲い込みに最適!スマホでポイントカード

よくある質問

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Q1:アプリケーションはどのように入手しますか?

Q2:来店ポイントと会計ポイントは併用して利用できますか?

Q3:スマートフォンの無い店舗でも利用可能でしょうか?

Q4:電話でサービスを行う店舗の場合など、遠隔でポイント付与は可能ですか?

Q5:サービス自体の契約期間の縛りはありますか?(半年、1年等)

Q6:プランの変更は月ごとに変更可能ですか?(契約の縛りがある場合はどうなりますか?)

Q7:ポイント付与率はどのように設定、変更するのでしょうか?

 
 

A1:店舗向け、ユーザー向けアプリ共に、iPhoneの場合は、AppStore、Androidの場合は、GooglePlayからダウンロード可能です。尚、店舗アプリつきましては、契約時に発番するIDとPWがログインに必要になります。

A2:併用はできません。サービス利用開始時にどちらかを選択していただきます。

A3:残念ですが、スマートフォンが無い店舗は利用できません。

A4:実店舗でのサービス、物品購入に対してポイント付与するサービス設計をしていますので、現状、遠隔でのポイント付与はできません。

A5:1年契約でお願いしております。もし、途中で解約の場合は、月額基本料金の残りの月数分(例:3ヶ月利用した場合は、12-3=9か月分)の「基本料金×9ヶ月」をお支払いいただきます。

A6:スタートから、12ヶ月以内で1回のみ可能です、2回以上変更されたい場合は、途中解約同様に、残りの月数分の基本料金をお支払いいただき、変更することになります。

A7:店舗アプリから設定できます。(1ポイント付与あたりの金額を入力するものです)

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